麻婆豆腐是川菜中的名品。主要食材是由日常生活的豆腐組成,雖然沒有鮑魚、海參這類食材珍貴,但佳肴往往都是由普通食材做出的,營銷也是這個道理,迅速提升業績的方法也許只是一個常見的思路或方法。有時限制企業業績增長的不是資源的稀缺、也不是運作模式的落伍,而是思維的限制或對常規方法的無視。請看麻婆豆腐式營銷實例:
一、一個做茶葉生意老板的業績增長想法
今天偶然跟一個做茶葉的老板聊天,他公司主要經營茶葉和茶具,目標客戶是企業用戶為主,附帶一些個人用戶。
由于主要定位高端茶葉,因此價格肯定比淘寶要貴。
由于一次偶然的機遇,通過招商銀行信用卡中心招商部朋友的介紹,將產品放到了信用卡產品中心,幾張簡單的圖片就開始推廣。主要的推廣渠道是信用卡中心給信用卡用戶的郵寄賬單及電子賬單等,信用卡中心每賣出一單,都可以分一定百分比的收入。
通過這種渠道,每月能夠賣出4萬元的茶葉禮盒。
然后他跟我聊,說想做微信營銷。 因為感覺微信蠻火,怕如果現在不做,到時跟不上了。
我幫他分析了下現有的營銷流程,問他為何要做微信,主要目的是什么?
他說主要的目的是讓線下店鋪的員工除了日常工作外,能夠多做點事情,能夠開拓微信這一塊的業務,能夠帶來業績的提升。
但是我告訴他:你走偏了……
二、一個思路可以讓茶葉老板業績立馬提升10倍
于是我給了他一個立馬能夠倍增業績,立馬能夠去做的策略,不需要研究高深莫測的微信營銷,不需要投入更多的時間和精力去研究,更不需要投入更多的資金,立馬可以倍增業績。
我說既然這個招商銀行的營銷模式被證明有效,為何不去復制呢?
我讓他安排一個員工,去聯系各個銀行的信用卡中心,就說我們已經在招商銀行信用卡中心測試成功,每月能夠產生4萬的銷售額,銀行可以沒有風險的額外獲得一筆收入,希望談下合作。
把所有的銀行信用卡中心產品合作的電話都找到,一個一個的聯系,只要找到10家銀行去復制一模一樣的模式,那么他的每月營業額可以立馬提升10倍,從每月4萬提升到每月40萬。
他需要投入更多的資金嗎?不需要,因為是按照先成交后結算的。
他需要承擔更大的風險嗎?不需要,因為一切都已經經過驗證,是切實可行的,只需要復制即可。
他需要投入更多的時間嗎?除了打幾個電話外,不需要像研究微信一樣去研究一個新的領域。
三、中小企業的痛苦在于看不到業績增長點
很多中小企業遇到業績增長的瓶頸時,跟這位老板一樣,往往不知道如何突破,最容易的思想是停止或減少廣告投放,期望通過降低廣告支出的方式減少成本開支,從而增加利潤。
但是這樣做的結果往往是銷售額更差,從而走上惡性循環。
那么正確的做法是什么呢?
正確的做法是重新梳理企業營銷的流程,找到各個關鍵節點。假設企業是通過網銷來獲取客戶的信息的,那么訪客數、咨詢率、成單率、成交金額、追銷次數都是核心環節。
找到核心環節后,開始尋找每個環節提升10%的方法,并且落實執行即可。
比如成單率,假設公司的成單都是通過訪客打電話給公司,公司業務人員接電話說服,而公司一共有5個業務人員,每個人隨機分配咨詢,那么就可以這樣提升:
首先統計每個業務人員的成單率,比如A業務員每100次咨詢成交10個,B業務員每100次咨詢成交5個,C業務員每100次咨詢成交15個,D業務員每100次咨詢成交12個,E業務員每100次咨詢成交8個,那么A、B、C、D、E的成單率分別為10%,5%,15%、12%、8%。
此時只要找到C業務員,讓C業務員提煉自己跟客戶溝通過程中的話術,將話術整理成培訓文檔,然后對其余4人進行重點培訓,那么就可以在網銷廣告成本不變的情況下,在內部員工成本不變的情況下,提升整體的成單率,從而零成本提升整個企業的業績。推薦閱讀:
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以上只是舉了成單率一個環節一個優化方案的例子,你理解這個思路了嗎?