一般而言，參與市場活動的人可以分為兩種：促銷人員和廣告人員。在這兩種人的心目中，品牌的價值是不一樣的。促銷人員認為：產品的銷售來源于通過商業廣告、目標營銷，以及直接反饋工具向潛在顧客推銷產品，營銷成敗與否直接取決于銷售量的增減，所以他們認為的做法應該是利用優惠券和其他優惠手段，建立起從企業到顧客的直接銷售渠道，充分抓住顧客心，以防花落旁家。

 

    而廣告人員則更加重視品牌。他們認為品牌是關于一種產品的一系列的感覺與聯想，建立忠誠的顧客關系比促銷更應成為企業長期的發展戰略。他們解釋說：顧客僅僅是因為產品上有商標名稱或者是標牌而愿意購買，當然建立品脾個性是一項耗費金錢與時間的工作。很顯然，廣告人員對于品牌的認識，更符合現代營銷觀念。

 

    而在虛擬的網絡空間，品牌塑造變得更加重要起來。因為人們需要與商家建立信任關系，網絡上充斥著大量的流言、陷阱和騙子。顧客希望與他們信任的公司打交道。品牌此時成為信任的代名詞。品牌塑造對于銷售有著微妙和切實的影響。假如你身處異鄉，并且口干舌燥時，你是會買一瓶當地的蘇打水還是一瓶可口可樂?當你駕車行駛在高速公路時，你是會在路邊的小店就餐、還是會選擇在麥當勞吃一頓?人們當然會選擇有名品牌，這正是眾多公司要花費大量的資金與精力來建立品脾形象的原因。

 

    建立網絡營銷品牌的企業可以分成兩類：一類是剛剛在網上成立的公司，他們在傳統營銷環境中沒有現成的品牌，在網上也屬于白手起家。另一類則是已經在傳統營銷環境中擁有自己的品牌了，目前要向網絡世界拓展。對剛剛在網上成立的公司來說，他們的品牌力量很弱，開始人們也愿意嘗試與這些公司開展各項交易。據報道：在互聯網上中小公司能夠有效地與大公司展開競爭，是由于人們只通過他們營銷的產品的質量來了解、認識他們。在網絡空間中，一個沒有柜臺的新興公司如果其在線信息看起來可信的話，那么在網上也能顯得可靠。事實上許多新興公司在互聯網上已經設置了自己的柜臺，并且搶占了一些市場份額和可觀的銷售量，在許多雜志上都有有關這些新興公司成功經歷的報道，像虛擬葡萄園、打折旅館、電話買車等。但是隨著網民數量的不斷增加，新到的網民會從他們從未聽說的公司購買東西嗎?或者他們更傾向于從他們熟知并且信任的公司買東西7試問一下你自己，你會從一個新開的網上拍賣行買東西、還是從一個知名的網上拍賣行購買東西?所以，網站的創立與發展過程，就是網站的商業信譽在人們心目中的積累過程。因此，這類公司在經營的過程中應當重視滋生品牌的塑造。當網絡逐漸進人人們的生活，成為企業營銷的又一新興途徑之后，許多傳統企業除了要考慮將自己的營銷組合與網絡結合外，還要著手在網絡空間中建立自己公司的品牌形象。因為擁有品牌的企業，對顧客具有強大的吸引力，并且能夠借其具有品牌個性的產品制定較高價格，從而產生的經濟效益。同時在網絡空間中，他們同樣能夠建立與顧客的新穎的溝通關系并且提高銷售量。這樣做的效果是巨大的，當通用汽車公司建立了自己的網站后，在最初的24小時中就有30萬人次到訪。其他一些知名的企業、出版公司和娛樂機構的網站，同樣接納了眾多的來訪者等等，這些都是網絡品牌的價值。