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什么是整合營銷?整合營銷該如何實施?

 文章來源:聚卓營銷 時間:2022-06-28 10:38 點擊:
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從市場營銷小伙伴那是不是經常聽到整合營銷這個詞,可是你真的知道啥事整合營銷傳播嗎?它有哪幾個部分組成,市場部日常大部分的精力和費用投入在整合營銷這一模塊,這次就聊些整合營銷,希望能給大家帶來幫助。
1.整合營銷的傳播概念
大家應該對市場營銷組合4P并不陌生,4P分別為產品、價格、渠道、促銷組成,其中的促銷嚴格意義來講就是指傳播;
整合營銷傳播就隸屬于傳播范疇,是由美國西北大學教授唐·舒爾茨在20世紀90年代提出的;
整合營銷傳播是將傳統廣告、數字營銷、公共關系和銷售促銷這四類傳播工具整合起來協同發力,以達到良好的傳播效果。
 
2.四類傳播工具
咱們先看一個案例,包含了四類傳播工具的實際運用。
消費者通過電梯廣告知道了一個品牌,通過百度搜索品牌名,找到這家公司的官網了解產品詳細信息,并對產品產生興趣。
消費者還在小紅書平臺看到了很多的產品種草筆記,然后來到了電商平臺購買,正好趕上雙11促銷活動有優惠,從而完成下單。
在這個消費者購買旅程中,電梯廣告就是屬于傳統廣告,百度廣告屬于數字營銷,小紅書種草屬于公共關系,電商雙11屬于銷售促銷。
傳統廣告:傳統廣告主要包含戶外大牌廣告、地鐵廣告、機場廣告、公交廣告、出租車廣告、電梯廣告、展會、廣播電臺、電視廣告、報紙媒體、雜志廣告等。傳統廣告擅長大規模的轟炸,在建立認知和創造興趣階段更有利。
數字營銷:同時下熱門的借助大數據和人工智能賦能銷售,營銷技術到營銷人比較熟知的數字化手段,如信息流、SEM、SEO、內容營銷等,甚至電商都屬于數字營銷范疇。數字營銷借助人群定向和興趣定向等技術,戰隊有興趣和決策階段的客戶更有力量。
公共關系:在市場營銷領域,公共關系是指品牌為改善與社會的關系,促進社會對品牌的認知理解和支持,達到樹立良好的品牌形象,促進商品銷售目的等一系列公共活動。主要指品牌的口碑以及社會影響力,包含公關軟文、公關活動、企業贊助、捐款等公關活動。
銷售促銷:銷售促銷只對客戶購買行為的激勵,比如第二杯半價、雙十一促銷等,用銷售促銷的方式打破客戶的心里防線,讓客戶掏錢買單,在購買方面更有力量。
這四類傳播工具在不同的客戶決策購買階段中所能發揮的傳播能力和效果不同,所以我們需要把它們加以整合,取長補短以期達到良好的傳播效果,這是整合營銷傳播的核心原理。
 
3.品牌廣告和效果廣告
在市場營銷工作中,我們經常聽到品牌廣告和效果廣告。
品牌廣告提升品牌認知度和好感度,但因很難和客戶直接互動,而難以直接帶來銷售線索和訂單達成,這類廣告效果難以評估,整合營銷四類傳播工具中的傳統廣告基本是品牌廣告。
效果廣告與客戶直接互動,可以來這銷售線索和訂單達成,這類廣告效果容易評估,整合營銷四類傳播工具中的數字營銷基本都是效果廣告。
在整個銷售布局上,廣告主要爭取的認識到各推廣渠道協同發力,才能達到良好的效果,客戶從接觸品牌到最終購買產品,中間會涉及很多的環節,每個環節可能會看到不同的廣告。
正確的做法是品牌廣告和效果廣告協同發力,不能因為品牌廣告的效果難以評估,從而只投效果廣告,因為效果廣告投到一定階段獲客成本會越來越高,轉化率也會變低,需要依靠品牌發力。
 
整合營銷傳播隸屬于市場營銷組合4P中傳統范疇,包含傳統廣告,數字營銷公共關系和促銷關系,廣告又可分為品牌廣告和效果廣告需要協調發力。同時傳播渠道不管怎么變,變的也只是新傳播渠道而已,企業發展各時期廣告預算在各種傳播渠道的分配很考驗市場營銷人的能力。
 本文關鍵詞:整合營銷 |
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